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자주묻는 질문

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  1. 1. 백업서비스는 왜 필요합니까?
    중요데이터의 소실 시 고객의 업무에 큰 손실을 주게 됩니다. 따라서 중요데이터의 백업은 반드시 필요하지만, 백업시스템의 구축에는 많은 비용이 소요되며 단순작업을 위한 인력이 필요하게 됩니다. KT-IDC백업서비스는 이러한 고객의 문제 해결을 위하여 각 KT-IDC마다 대용량 백업장비와 솔루션을 구비하여 고객이 아무런 백업장비와 인력이 없어도 간단하게 데이터를 백업하고 유사시 복원할 수 있도록 합니다.
  2. 2. 백업 서비스를 이용하다가 데이터에 문제가 생겼을 때는 어떻게 하나요?
    백업과 함께 복원 서비스도 제공됩니다. 백업 서비스를 이용하시는 고객의 데이터에 문제가 생겼을 경우, KT-IDC 관제센터에 연락하시면 바로 복원작업을 준비하고, 고객이 원하시는 시점으로 복원작업을 실시하여 고객의 데이터를 보호합니다.
  3. 3. 백업은 주기는 어떻게 되나요?
    백업은 기본적으로 매일 1회 실시(고객 필요 시 조정 가능)되며, 고객이 원하시는 시간에 수행됩니다. 최초 1회, 매주 1회는 지정된 모든 자료를 백업하는 Full 백업을 수행하며, 매일 실시되는 백업은 변동분에 대해서만 백업하는 Incremental백업이 수행됩니다.
  4. 4. 백업 보관기간이라는 것은 무엇입니까?
    백업 주기는 1주~4주까지 선택하실 수 있으며, 백업 주기가 4주라는 것은 만약의 사고 시 현 시점으로부터 4주 이전 까지 중의 원하는 날짜로 복원 가능한 것을 의미합니다. 가장 최근으로만 복원하면 되는 경우가 대부분이므로, 일반적으로는 1주면 충분합니다. 공공기관, 금융권 등 이전의 변동기록이 모두 필요한 경우에 긴 주기가 필요합니다.
  5. 5. 데이터베이스 핫 백업은 무엇입니까?
    데이터베이스 자료는 파일 자료와 달라서 데이터베이스의 실행 중에는 일반적인 백업방법으로는 완전한 백업이 되지 않습니다. 또한 완전한 복원도 보장되지 않습니다. 이러한 데이터베이스의 백업을 위하여 데이터베이스의 실행 중에도 백업이 가능한 특별한 백업 Agent를 설치하여, 실시하는 백업입니다.
  6. 6. 데이터가 백업되는 매체는 무엇입니까?
    보통의 경우는 대용량 라이브러리와 Tape 미디어를 이용합니다. Tape미디어는 데이터의 신뢰성이 높으며, 만약의 경우에 소산이 가능합니다. 다만, 매우 빠른 백업과 복원속도가 중시되는 고객의 경우, HDD Storage를 이용한 백업 서비스(옵션)도 가능합니다.
  7. 7. 백업서비스를 이용하면 서비스 속도가 느려지지 않을까요?
    KT-IDC의 백업서비스는 고객의 서비스 네트워크를 이용하지 않습니다. 백업서비스를 신청하시면 별도의 백업용 네트워크를 구축하여 백업을 실시하므로, 고객의 서비스 네트워크에 부하가 전혀 없습니다.
  8. 8. 높은 레벨의 백업 체계를 구축하고자 합니다. 백업 후 백업 Tape의 소산이 가능합니까?
    예, 가능합니다. 원하시는 일정 별로 백업된 데이터를 백업이 수행된 ICC외의 원격지의 KT- IDC로 소산하며, 소산된 Tape은 내화금고에 보관됩니다.

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